Privacidad
Política
La presente Política de privacidad explica cómo Glamavera recopila, utiliza, comparte, almacena y protege los datos personales cuando visita el sitio web, se pone en contacto con nosotros o realiza un pedido.
La información sobre privacidad debe presentarse de forma clara.
Además, la presente Política de Privacidad explica los fines, las bases legales, los destinatarios, los criterios de conservación y los derechos que pueden ser de su interés.
Contacto y pedidos
Los datos podrán utilizarse para gestionar consultas, compras, envíos y atención al cliente.
Cookies y consentimiento
Las preferencias de cookies se gestionan mediante una herramienta de consentimiento cuando sea necesario.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos.
Resumen de la Política de privacidad.
A continuación, la Política de privacidad aborda el funcionamiento del sitio web, las cookies, los pedidos, los pagos, la entrega, los boletines informativos, el análisis de datos, el marketing y sus derechos en virtud del RGPD.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento descrito en la presente Política de Privacidad es:
Glamavera
Owner: Mohamed Es-Sadki
Hans-Böckler-Straße 25
30890 Barsinghausen
Germany
Email: contact@glamavera.com
Información general
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Por ello, los tratamos de forma confidencial y de conformidad con el RGPD, la TDDDG y otras normas de protección de datos aplicables.
Por ejemplo, se entiende por «datos personales» cualquier información que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Por consiguiente, esto puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago o dirección IP.
Cómo se gestionan los datos
En primer lugar, Glamavera trata los datos con fines específicos, entre los que se incluyen el funcionamiento del sitio web, la seguridad, la comunicación con los clientes, la tramitación de pedidos y la gestión de consentimientos.
Cuatro áreas claras de tratamiento de datos.
Utilizamos los datos personales únicamente cuando existe una base jurídica válida. Además, limitamos el tratamiento a lo estrictamente necesario para la finalidad indicada.
Visita a la página web
Por ejemplo, podemos tratar datos técnicos para mantener la estabilidad, la seguridad y el correcto funcionamiento de la página web.
Contacto
Asimismo, utilizamos la información enviada por correo electrónico o a través del formulario para responder a su consulta.
Pedido
A continuación, utilizamos los datos de los pedidos para la finalización de la compra, el pago, la entrega, la contabilidad y la atención al cliente.
Sus derechos
Podrá solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación de sus datos de conformidad con la legislación aplicable.
Datos de la página web
Por ejemplo, cuando visita la página web, los sistemas de alojamiento pueden registrar información técnica en los archivos de registro del servidor. En consecuencia, utilizamos esta información para facilitar el acceso a la página, detectar errores y protegerla contra un uso indebido.
- Tipo de navegador y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host del dispositivo desde el que se accede
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
Alojamiento web
Nuestra página web está alojada por el siguiente proveedor:
Hostinger International Ltd.
Calle Lordou Vironos, 61
6023 Lárnaca
Chipre
Hostinger gestiona los datos de alojamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD. Para obtener más información, consulte la Información sobre privacidad y Anexo sobre el tratamiento de datos.
Cookies y consentimiento
Por ejemplo, la página web utiliza cookies y tecnologías similares. Algunas de ellas son necesarias para el funcionamiento básico de la tienda, mientras que las tecnologías opcionales requieren su consentimiento cuando así lo exija la ley.
A continuación, utilizamos Complianz para registrar y gestionar sus elecciones. Además, puede modificar o retirar su consentimiento opcional en cualquier momento a través de la configuración de cookies.
- Acceso opcional a la información del dispositivo: consentimiento con arreglo al artículo 25, apartado 1, de la TDDDG
- Acceso estrictamente necesario: excepción prevista en el artículo 25, apartado 2, de la TDDDG
- Tratamiento posterior de datos personales: art. 6, apartado 1, del RGPD, en función de la finalidad
Encontrará más detalles en nuestro Política de cookies. También puede consultar el texto oficial de Sección 25 de la TDDDG.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario, utilizaremos la información que nos facilite para responder a su consulta y gestionarla.
En consecuencia, solo compartimos los datos de las consultas cuando sea necesario, cuando así lo exija la ley, cuando esté previsto en un acuerdo de subcontratación o cuando exista otra base jurídica válida.
Tienda en línea de WooCommerce
Por ejemplo, en el caso de los pedidos en línea, tratamos los datos necesarios para formalizar y ejecutar el contrato, gestionar el pago y la entrega, prestar asistencia y cumplir con las obligaciones contables.
- Nombre y dirección
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre el pedido
- Información sobre pagos
La ejecución del contrato se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Además, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD cuando las obligaciones fiscales, mercantiles u otras obligaciones legales de conservación exijan el tratamiento de datos. Asimismo, conservamos los registros de los pedidos de acuerdo con los plazos legales aplicables.
Proveedores de servicios de pago
En función de la forma de pago que elija y de las opciones activadas al finalizar la compra, es posible que los datos de pago se envíen a un proveedor de pagos externo.
- PayPal
- Klarna
- Stripe
- Proveedores de tarjetas de crédito
En consecuencia, solo compartimos la información necesaria para la autorización, la tramitación de pagos, la prevención del fraude, las devoluciones y las reclamaciones. El proveedor que aparece en la página de pago puede tratar los datos bajo su propia responsabilidad legal. Por lo tanto, también se aplica su política de privacidad.
Proveedores de servicios de envío
Por ejemplo, para entregar un pedido, facilitamos los datos necesarios del destinatario y del envío al transportista seleccionado para dicho pedido, como DHL, Hermes u otro transportista que se indique durante la tramitación del pedido.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Además, si las notificaciones de seguimiento requieren un envío por correo electrónico o una llamada telefónica que no sea necesario para la entrega, nos basamos en la base jurídica adicional aplicable o en el consentimiento.
Boletín informativo
Del mismo modo, si se suscribe al boletín informativo, utilizaremos su dirección de correo electrónico y cualquier dato que nos haya facilitado voluntariamente para enviarle comunicaciones de marketing. Podemos utilizar Mailchimp como servicio de boletín informativo cuando esté activado.
La base jurídica es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Posteriormente, podrá darse de baja a través del enlace que figura en cada boletín informativo o poniéndose en contacto con nosotros. La revocación surtirá efecto de cara al futuro y no afectará al tratamiento lícito realizado con anterioridad.
Destinatarios y transferencias internacionales
Entre los destinatarios pueden figurar proveedores de alojamiento web, tiendas online, pagos, envíos, comunicaciones, análisis y marketing, así como asesores profesionales y autoridades públicas cuando la divulgación sea exigida por ley.
Además, es posible que algunos proveedores traten datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, utilizamos un mecanismo de transferencia aplicable con arreglo a los artículos 44 y siguientes del RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas, así como garantías adicionales cuando sea necesario.
Información obligatoria y opcional
Por ejemplo, los datos marcados como obligatorios durante el proceso de pago son necesarios para formalizar o ejecutar el contrato de compraventa. Por consiguiente, sin ellos, es posible que no podamos tramitar el pedido. Por el contrario, el resto de la información, las suscripciones al boletín informativo y las cookies opcionales siguen siendo de carácter voluntario.
Decisiones automatizadas
Glamavera no toma decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que genere efectos jurídicos o de importancia similar, salvo que se indique lo contrario para un servicio concreto. Además, los proveedores de pagos pueden llevar a cabo sus propias comprobaciones automatizadas de fraude, identidad o solvencia crediticia, de conformidad con su política de privacidad independiente.
Análisis
Cuando están activados, los servicios de análisis nos ayudan a comprender el uso de la página web y a mejorar el contenido, la usabilidad y el rendimiento.
- Estadísticas de Jetpack
- Google Analytics con anonimización de la dirección IP
Marketing y seguimiento
Cuando estén activadas, las herramientas de marketing podrán conectar la página web con plataformas externas para la medición del alcance, la publicidad y el análisis de conversiones.
- Meta Platforms Ireland Ltd.
- Pinterest Europe Ltd.
- Servicios de Google
- TikTok Technology Limited
Solo activamos estas herramientas tras obtener su consentimiento cuando sea necesario. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.
Contenido externo
Por ejemplo, la página web puede incluir contenido externo, como vídeos, mapas o publicaciones de redes sociales.
No obstante, solo cargamos contenido externo opcional tras obtener el consentimiento cuando sea necesario. En consecuencia, es posible que el proveedor reciba datos técnicos, incluida su dirección IP.
Sus derechos
Sin perjuicio de los requisitos legales aplicables, podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso de conformidad con el artículo 15 del RGPD
- Derecho de rectificación con arreglo al artículo 16 del RGPD
- Derecho de supresión con arreglo al artículo 17 del RGPD
- Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD
- Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD
- Derecho de oposición con arreglo al artículo 21 del RGPD
- Derecho a revocar el consentimiento ya otorgado
Además, puede presentar una reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD. Para Glamavera en Baja Sajonia, puede ponerse en contacto con el Comisario Estatal de Protección de Datos de Baja Sajonia. Además, el texto oficial del RGPD está disponible a través de EUR-Lex.
Seguridad de los datos
La página web utiliza cifrado SSL o TLS para proteger los datos durante la transmisión.
Además, aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para reducir el riesgo de pérdida, manipulación o acceso no autorizado. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Plazo de conservación
Por último, conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que lo exijan la finalidad pertinente, el contrato, la obligación legal o una posible reclamación jurídica. Posteriormente, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo que otra base jurídica permita su conservación continuada.
Modificaciones de la presente Política de privacidad
Revisamos esta Política de Privacidad periódicamente. Por lo tanto, la actualizamos cuando se producen cambios en los servicios, las actividades de tratamiento, los requisitos legales o las configuraciones técnicas.
Última actualización: Julio de 2026.
¿Tiene alguna pregunta sobre sus datos?
Por último, estas respuestas resumen los puntos importantes de la Política de privacidad y sus derechos en materia de protección de datos.
¿Por qué trata Glamavera los datos personales?
Glamavera podrá tratar datos personales con el fin de gestionar y proteger el sitio web, responder a consultas, tramitar pedidos, gestionar pagos, organizar la entrega y cumplir con las obligaciones legales.
¿Puedo retirar mi consentimiento sobre las cookies más adelante?
Sí. Puede modificar o retirar el consentimiento opcional sobre las cookies en cualquier momento a través de la configuración de cookies. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de la misma.
¿De qué derechos dispongo?
En función de los requisitos legales, podrá solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos. Asimismo, podrá oponerse a determinados tratamientos y retirar su consentimiento con efecto para el futuro.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Glamavera en relación con la política de privacidad?
Puede ponerse en contacto con Glamavera por correo electrónico en contact@glamavera.com.
¿Necesita ayuda con la política de privacidad?
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, el tratamiento de datos o sus derechos, póngase en contacto con Glamavera por correo electrónico.